Η BMW κάνει ένα ακόμη βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό της εμπειρίας αγοράς, ενσωματώνοντας τον επίσημο διαμορφωτή των μοντέλων της στο ChatGPT της OpenAI. Η νέα υπηρεσία επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν και να διαμορφώνουν το ιδανικό τους αυτοκίνητο μέσω συνομιλίας, χρησιμοποιώντας είτε γραπτές είτε φωνητικές εντολές από υπολογιστή ή smartphone.
Αντί της παραδοσιακής επιλογής μέσα από μενού και υπομενού, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να περιγράψει με φυσική γλώσσα τις ανάγκες του – όπως τον τύπο αμαξώματος, το σύστημα κίνησης, τους χώρους ή τη χρήση του οχήματος – και το σύστημα προτείνει τα καταλληλότερα μοντέλα και τις αντίστοιχες επιλογές εξοπλισμού.
Προτάσεις και συγκρίσεις σε πραγματικό χρόνο
Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ο χρήστης μπορεί να τροποποιεί τις προτιμήσεις του και να συγκρίνει διαφορετικές διαμορφώσεις, λαμβάνοντας υπόψη παραμέτρους όπως η τετρακίνηση, η οδηγική συμπεριφορά, το χρώμα ή το κόστος χρήσης.
Η τελική διαμόρφωση μπορεί να μεταφερθεί απευθείας στον επίσημο BMW Configurator, ενώ εμφανίζονται και διαθέσιμα αυτοκίνητα με αντίστοιχες προδιαγραφές.
Βασίζεται στα επίσημα δεδομένα της BMW
Σύμφωνα με τη γερμανική εταιρεία, οι προτάσεις του ChatGPT αξιοποιούν τα πιο πρόσφατα στοιχεία του επίσημου διαμορφωτή της BMW. Εφόσον απαιτηθούν επιπλέον πληροφορίες, το σύστημα μπορεί να αξιοποιήσει και ενημερωμένα δεδομένα από το διαδίκτυο, όταν αυτή η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη.
Η νέα λειτουργία είναι διαθέσιμη μέσα από το ChatGPT, όπου οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν το σχετικό BMW plugin και να ξεκινήσουν τη διαδικασία διαμόρφωσης μέσω συνομιλίας. Πρόκειται για μία ακόμη ένδειξη ότι οι κατασκευαστές αυτοκινήτων επενδύουν ολοένα και περισσότερο στην τεχνητή νοημοσύνη, με στόχο να απλοποιήσουν τη διαδικασία επιλογής και αγοράς ενός νέου οχήματος.
Photo Credits: BMW
