H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας και συγκεκριμένα το Τμήμα Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων της Διεύθυνσης Ασφάλειας και Συμμόρφωσης Βιομηχανικών Προϊόντων, ανακοινώνει ότι η κατασκευάστρια εταιρεία Stellantis σε συνεργασία με την εταιρεία AIGLON GROUP A.E., Επίσημο Εισαγωγέα των οχημάτων Citroen, DS, Peugeot και Opel στην Ελλάδα, εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης ασφάλειας αυτοκινήτων για αντικατάσταση του καλύμματος προστασίας μίζας 48V και έλεγχο της απόστασης μεταξύ σωλήνα φίλτρου σωματιδίων βενζίνης και καλύμματος προστασίας μίζας 48V, ώστε, εφόσον χρειάζεται, να αντικατασταθεί ο σωλήνας φίλτρου.
Η συγκεκριμένη ανάκληση ασφαλείας περιλαμβάνει συνολικά 15.134 οχήματα με ημερομηνία παραγωγής 2024 – 2026 και ειδικότερα 2.874 Citroen/DS, 8.072 Peugeot και 4.188 Opel. Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, τα αυτοκίνητα MHEV που αποτελούν αντικείμενο αυτής της ενέργειας, ενδέχεται να έχουν συναρμολογηθεί με επαφή ή με μειωμένο διάκενο (<10 mm) μεταξύ του σωλήνα φίλτρου σωματιδίων βενζίνης και του καλύμματος προστασίας μίζας 48V.
Σε συνθήκες υγρασίας, ενδέχεται, αυτό το ανεπαρκές διάκενο και η πιθανή επαφή μεταξύ αυτών των εξαρτημάτων να οδηγήσουν σε εισχώρηση νερού, δημιουργώντας ηλεκτρικό τόξο, το οποίο θα μπορούσε να προκαλέσει θερμικό συμβάν, όπως υπερθέρμανση. Στη χειρότερη περίπτωση, κάτι τέτοιο θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιθανό κίνδυνο πυρκαγιάς στον χώρο του κινητήρα. Ως εκ τούτου, κρίθηκαν αναγκαίες και απαραίτητες ενέργειες τεχνικής βελτίωσης και αναλυτικότερα να αντικατασταθεί το κάλυμμα προστασίας μίζας 48 V και να ελεγχθεί η απόσταση μεταξύ καλύμματος προστασίας μίζας 48V και του σωλήνα φίλτρου σωματιδίων βενζίνης και, εφόσον χρειάζεται, να αντικατασταθεί ο σωλήνας φίλτρου.
Οι κάτοχοι των εμπλεκομένων οχημάτων θα ενημερωθούν εγγράφως, μέσω συστημένης επιστολής, ώστε, ύστερα από διακανονισμένο τηλεφωνικό ραντεβού, να προσέλθουν στον πλησιέστερο Συνεργάτη επιλογής τους από το δίκτυο εξουσιοδοτημένων επισκευαστών Citroen, Peugeot, DS και Opel ανά την Ελλάδα, προκειμένου, και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, να πραγματοποιηθούν οι δέουσες τεχνικές ενέργειες βελτίωσης ήτοι αντικατάσταση καλύμματος προστασίας μίζας και σωλήνα φίλτρου εφόσον απαιτείται.
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις οι κάτοχοι/καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν το συντομότερο δυνατόν με τα δίκτυα εξουσιοδοτημένων διανομέων ή/και εξουσιοδοτημένων επισκευαστών:
- Citroen (www.citroen.gr),
- DS (www.dsautomobiles.gr),
- Peugeot (www.peugeot.gr) και
- Opel (www.opel.gr),
όπως επίσης και με τα τηλεφωνικά κέντρα εξυπηρέτησης πελατών των εταιρειών:
- Citroen στο τηλέφωνο 2106700150,
- DS στο τηλέφωνο 2106700450,
- Peugeot στο τηλέφωνο 2106700008 και
- Opel στο τηλέφωνο 2106700550
σε ώρες λειτουργίας 09.00 – 17.00 καθημερινά, ή/και αντίστοιχα στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις:
- customercare@citroen.gr,
- customercare@dsautomobiles.gr,
- customercare@peugeot.gr και
- customercare@opel.gr.
Επισημαίνεται, τέλος, ότι περαιτέρω πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό τόσο για την εν λόγω ανάκληση οχημάτων όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα Citroen, DS, Peugeot και Opel, διατίθενται αντίστοιχα στην ηλεκτρονική διεύθυνση:
https://www.citroen.gr/maintain/recall-campaigns.html,
https://www.dsautomobiles.gr/owners/my-ds/recall-campaigns.html,
https://www.peugeot.gr/owners/maintain-your-car/recall.html,
https://www.opel.gr/service-aksesouar/check-vin.html
