H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας και συγκεκριμένα το Τμήμα Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων της Διεύθυνσης Ασφάλειας και Συμμόρφωσης Βιομηχανικών Προϊόντων, ανακοινώνει ότι η κατασκευάστρια εταιρεία STELLANTIS σε συνεργασία με την εταιρεία AIGLON GROUP A.E.,
Επίσημο Εισαγωγέα των οχημάτων Citroen, DS, Peugeot και Opel στην Ελλάδα, εκτελεί εκστρατεία ανάκλησης ασφάλειας αυτοκινήτων για την αντικατάσταση της αντλίας νερού.
Η συγκεκριμένη ανάκληση περιλαμβάνει συνολικά 371 οχήματα με ημερομηνία παραγωγής 2025 – 2026 και ειδικότερα 81 Citroen, 3 DS, 219 οχήματα Peugeot και 68 οχήματα Opel. Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, τα επηρεαζόμενα οχήματα, τα οποία είναι εξοπλισμένα με κινητήρα DV5R, ενδέχεται, να παρουσιάσουν βλάβη απώλειας ισχύος κινητήρα λόγω ολίσθησης της τροχαλίας αντλίας νερού (απώλεια ρύθμισης σύσφιξης). Κάτι τέτοιο μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την κακή ευθυγράμμιση του ιμάντα χρονισμού και τη διακοπή λειτουργίας του κινητήρα. Στη χειρότερη περίπτωση, το ζήτημα αυτό πιθανώς να προκαλέσει την αποκόλληση του γραναζιού της τροχαλίας αντλίας νερού από τον άξονα, με αποτέλεσμα την πτώση εξαρτημάτων στον δρόμο. Ως εκ τούτου, κρίθηκε σκόπιμο και απαραίτητο να αντικατασταθεί η αντλία νερού.
Οι κάτοχοι των εμπλεκομένων οχημάτων θα ενημερωθούν εγγράφως, μέσω συστημένης επιστολής, ώστε, ύστερα από διακανονισμένο τηλεφωνικό ραντεβού, να προσέλθουν στον πλησιέστερο Συνεργάτη επιλογής τους από το Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών Citroen, Peugeot, DS και Opel ανά την Ελλάδα, προκειμένου, και χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση, να πραγματοποιηθούν οι δέουσες ενέργειες στα εν λόγω οχήματα.
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν το συντομότερο δυνατόν με τα Δίκτυα των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων ή/και Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών:
- Citroen (www.citroen.gr),
- DS (www.dsautomobiles.gr),
- Peugeot (www.peugeot.gr) και
- Opel (www.opel.gr)
όπως επίσης και με τα Τηλεφωνικά Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (σε ώρες λειτουργίας 09.00 – 17.00 καθημερινά) της κάθε εταιρείας:
- Citroen στο τηλέφωνο 2106700150,
- DS στο τηλέφωνο 2106700450,
- Peugeot στο τηλέφωνο 2106700008 και
- Opel στο τηλέφωνο 2106700550,
ή/και αντίστοιχα στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις:
- customercare@citroen.gr,
- customercare@dsautomobiles.gr,
- customercare@peugeot.gr και
- customercare@opel.gr.
Επισημαίνεται, τέλος, ότι περαιτέρω πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό τόσο για την παρούσα ανάκληση οχημάτων όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα Citroen, DS, Peugeot και Opel, διατίθενται αντίστοιχα στην ηλεκτρονική διεύθυνση:
https://www.citroen.gr/maintain/recall-campaigns.html,
https://www.dsautomobiles.gr/owners/my-ds/recall-campaigns.html,
https://www.peugeot.gr/owners/maintain-your-car/recall.html
https://www.opel.gr/service-aksesouar/check-vin.html
