H Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας και συγκεκριμένα το Τμήμα Γενικής Ασφάλειας Προϊόντων της Διεύθυνσης Ασφάλειας και Συμμόρφωσης Βιομηχανικών Προϊόντων, ανακοινώνει ότι η κατασκευάστρια εταιρεία BMW AG σε συνεργασία με την BMW HELLAS AE, Γενικό Αντιπρόσωπο και Εισαγωγέα των αυτοκινήτων BMW στην Ελλάδα, εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης ασφάλειας σε οχήματα BMW F30, G11, G12, G30 και G38 (PHEV) για αντικατάσταση μίζας.
Η συγκεκριμένη καμπάνια ανάκλησης περιλαμβάνει 247 συνολικά επηρεαζόμενα οχήματα, τα οποία έχουν διατεθεί στην ελληνική αγορά με παραγωγή αυτών από 29/07/2014 έως 12/11/2020. Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, στα επηρεαζόμενα οχήματα, η εισροή υγρασίας στην μίζα θα μπορούσε να προκαλέσει την δυσλειτουργία της. Αυτό ενδέχεται να οδηγήσει στην πιθανότητα αδυναμίας της εκκίνησης του κινητήρα. Επίσης, δεν μπορεί να αποκλειστεί το ενδεχόμενο, να δημιουργηθεί βραχυκύκλωμα εσωτερικά της μίζας, με αποτέλεσμα την υπερθέρμανσή της. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ένα θερμικό επεισόδιο κατά την διάρκεια λειτουργίας της μίζας ή ακόμα και όταν ο κινητήρας δεν βρίσκεται σε λειτουργία. Ως εκ τούτου, κρίθηκε σκόπιμη και απαραίτητη η εφαρμογή πρόσθετων μέτρων και ειδικότερα η αντικατάσταση της μίζας.
Το εργοστάσιο BMW AG συστήνει ρητά στους ιδιοκτήτες/χρήστες των επηρεαζόμενων πλαισίων, να σταθμεύουν το όχημα σε εξωτερικό χώρο όπως και όχι σε άμεση γειτνίαση με κτίρια μέχρι να πραγματοποιηθεί η επισκευή.
Η BMW Hellas συνιστά ανεπιφύλακτα στους ιδιοκτήτες και κατόχους των επηρεαζόμενων οχημάτων όπως άμεσα επικοινωνήσουν και επισκεφτούν το επίσημο δίκτυό της.
Οι ιδιοκτήτες των εμπλεκόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν εγγράφως, με προσωπική επιστολή, ώστε να προσέλθουν, στον πλησιέστερο Συνεργάτη του Δικτύου Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών οχημάτων BMW ανά την Ελλάδα, ύστερα από τηλεφωνικό ραντεβού, προκειμένου, και χωρίς καμίας οικονομική επιβάρυνση, να λάβουν χώρα οι δέουσες ενέργειες (αντικατάσταση μίζας). Επιπλέον δύναται και ψηφιακά να διαχειριστούν το ραντεβού της επίσκεψής τους μέσω του συνδέσμου: https://www.bmw.gr/el/topics/offers-and-services/personal-services/serviceanfrage.html. Επιπρόσθετα, και πριν την έναρξη της γραπτής επικοινωνίας, οι χρήστες των οχημάτων θα λάβουν μήνυμα στην οθόνη του αυτοκινήτου τους καθώς και μέσω της εφαρμογής BMW App, ώστε να επισκεφτούν το εξουσιοδοτημένο δίκτυο BMW, με σκοπό την πραγματοποίηση της τεχνικής καμπάνιας.
Για περισσότερες πληροφορίες ή/και διευκρινίσεις, οι ιδιοκτήτες/κάτοχοι των οχημάτων, παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με το δίκτυο επίσημων εμπόρων και εξουσιοδοτημένων επισκευαστών της BMW HELLAS AE, ή/και με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 210 9118 000 από 09.00 – 17.00 καθημερινά.
Επισημαίνεται τέλος, ότι περισσότερες πληροφορίες για το καταναλωτικό κοινό διατίθενται στον ηλεκτρονικό σύνδεσμο της διεύθυνσης της εταιρείας https://www.bmw.gr/el/topics/offers-andservices/personal-services/technical-campaign-finder.html τόσο για την εν λόγω ανάκληση όσο και για λοιπές ανακλήσεις ασφαλείας που αφορούν σε οχήματα μάρκας BMW και ΜΙΝΙ. Στον ίδιο ηλεκτρονικό σύνδεσμο έχουν την δυνατότητα να ελέγξουν αν το όχημά τους εμπίπτει σε κάποια τεχνική διορθωτική ενέργεια.
